Meta, Quest destek sitesinin en üstündeki bir notu güncelleyerek Quest 2, Quest 3 ve Quest 3S sanal gerçeklik gözlüklerinin "yazılım güncelleme sorunu" nedeniyle çalışmadığını söyledi. Şirket, çoğu kişinin artık gözlükleri normal şekilde kullanabildiğini ancak tüm kullanıcılar için sorunu çözmek için aktif olarak çalıştığını yazdı.
Meta’dan Büyük Hata
Meta'nın artık tüm kullanıcılar için bir düzeltme üzerinde çalıştığını söylemesi, Meta'nın kulaklıklarını garanti dışı olduğu için tamir etmediğini veya değiştirmediğini bildiren Quest 2 ve 3 sahipleri için iyi bir haber olabilir. Bazı Reddit kullanıcıları, şirketin sorun için garanti dışı hizmet aldıklarına dair bir onay e -postası gönderdiğini ve bir Meta destek forumu topluluk yöneticisinin dünkü güncellemesinde Meta'nın müşteri desteğinin "şimdi kullanıcılara nasıl destek sağlanacağına dair yeni talimatlara sahip olması gerektiğini" yazdı.
Meta , 6 Aralık'ta "bazı yeni Quest 3S cihazlarını" etkileyen yazılım güncelleme sorunları olduğunu duyurdu ancak Quest 2 veya 3 gözlüklerinden veya hangi yazılım sürümünün söz konusu olduğundan o zaman veya UploadVR'nin bu hafta bildirdiği yeni destek sitesi mesajının önceki bir sürümünde bahsetmedi .
Şirket, 9 Aralık'ta en son güncellemesi olan Meta Quest v71'i yayınladığını duyurdu ve sanal ortamlarda yenilenmiş sanal masaüstü ekran bağlantı yöntemi ve klavye geçiş desteği gibi özellikler ekledi.
